Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Ianuarie 2025

1. Introducere

SilverPoint Collective ("noi", "compania noastră" sau "serviciul nostru") respectă confidențialitatea utilizatorilor și se angajează să protejeze informațiile personale pe care le colectăm și le procesăm. Această Politică de Confidențialitate descrie cum colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când folosiți serviciile noastre digitale pentru sănătate și wellness.

Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu practicile descrise în această politică. Dacă nu sunteți de acord cu aceste practici, vă rugăm să nu folosiți serviciile noastre.

2. Informații pe care le colectăm

Colectăm diferite tipuri de informații pentru a vă putea oferi și îmbunătăți serviciile noastre:

Informații personale de identificare: Numele complet, adresa de email, vârsta, preferințele de activitate fizică și obiectivele de sănătate pe care le furnizați voluntar prin formularul de înregistrare sau prin alte mijloace de comunicare cu noi.

Informații de utilizare: Detalii despre cum folosiți aplicațiile și serviciile noastre, incluzând timpul petrecut în aplicații, funcționalitățile accesate, progresul în programele de antrenament și interacțiunea cu comunitatea online.

Informații tehnice: Adresa IP, tipul dispozitivului, sistemul de operare, browserul web și alte informații tehnice similare care ne ajută să optimizăm performanța serviciilor noastre.

Informații despre sănătate: Doar informațiile generale despre nivelul de activitate fizică și obiectivele de wellness pe care alegeți să le împărtășiți cu noi. Nu colectăm informații medicale sensibile sau istorice medicale detaliate.

3. Cum folosim informațiile

Folosim informațiile colectate în următoarele scopuri legitime:

Furnizarea serviciilor: Pentru a vă crea și menține contul, pentru a personaliza experiența de utilizare și pentru a vă oferi accesul la aplicațiile și funcționalitățile pe care le-ați selectat.

Personalizarea conținutului: Pentru a adapta programele de antrenament, recomandările de activități și conținutul educațional la vârsta, preferințele și obiectivele dumneavoastră specifice.

Comunicarea cu utilizatorii: Pentru a vă trimite actualizări despre servicii, răspunsuri la întrebările dumneavoastră, notificări importante și informații relevante despre programele noastre.

Îmbunătățirea serviciilor: Pentru a analiza cum sunt folosite serviciile noastre, pentru a identifica probleme tehnice și pentru a dezvolta noi funcționalități care să răspundă mai bine nevoilor utilizatorilor.

Menținerea securității: Pentru a proteja conturile utilizatorilor, a preveni activitățile frauduloase și a asigura funcționarea sigură a platformelor noastre.

4. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu divulgăm informațiile dumneavoastră personale unor părți terțe în scopuri comerciale. Putem partaja informații doar în următoarele circumstanțe limitate:

Furnizorii de servicii: Cu partenerii tehnici care ne ajută să operăm serviciile (hosting, analiză de date, suport tehnic), dar care sunt obligați contractual să protejeze confidențialitatea informațiilor și să le folosească doar pentru scopurile specificate de noi.

Cerințele legale: Atunci când suntem obligați să facem acest lucru pentru a respecta legea, a răspunde la citații juridice sau a proteja drepturile, proprietatea și siguranța companiei noastre sau a utilizatorilor.

Consimțământul explicit: În orice alte situații, doar cu consimțământul dumneavoastră explicit și informat.

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizaționale robuste pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii:

Criptarea datelor: Toate informațiile sensibile sunt criptate atât în timpul transmisiei (prin protocoale HTTPS), cât și în timpul stocării pe serverele noastre.

Controlul accesului: Accesul la datele personale este restricționat doar la angajații și contractorii care au o nevoie legitimă de business și care au semnat acorduri de confidențialitate stricte.

Monitorizarea sistemelor: Monitorizăm în permanență sistemele noastre pentru a detecta și răspunde rapid la orice încercări de acces neautorizat sau activități suspecte.

Backup-uri sigure: Realizăm backup-uri regulate ale datelor în locații geografice multiple, toate protejate cu aceleași standarde de securitate înalte.

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu reglementările de protecție a datelor aplicabile, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră și informații despre cum le procesăm.

Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea oricăror informații incorecte sau incomplete din contul dumneavoastră.

Dreptul la ștergere: În anumite circumstanțe, puteți solicita ștergerea informațiilor dumneavoastră personale din sistemele noastre.

Dreptul la portabilitate: Puteți solicita să primiți informațiile dumneavoastră personale într-un format structurat și ușor de citit.

Dreptul de a vă opune: Puteți vă opune procesării informațiilor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe.

Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile de contact furnizate la sfârșitul acestei politici.

7. Retenția datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, pentru conformitatea cu obligațiile legale și pentru rezolvarea disputelor.

În general, păstrăm datele contului activ atât timp cât folosiți serviciile noastre, plus o perioadă suplimentară rezonabilă pentru a permite reactivarea contului în cazul în care doriți să vă întoarceți.

Pentru conturile inactive timp de peste 24 de luni, vom iniția procesul de ștergere a datelor, cu excepția informațiilor pe care suntem obligați legal să le păstrăm.

8. Actualizări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre, practicile de business sau cerințele legale.

Orice modificări substanțiale vor fi comunicate prin email către utilizatorii înregistrați cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Modificările minore vor fi publicate pe website-ul nostru cu actualizarea datei la începutul documentului.

Continuarea utilizării serviciilor noastre după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea politicii actualizate.