Termeni și Condiții

Ultima actualizare: Ianuarie 2025

1. Acceptarea termenilor

Bun venit la SilverPoint Collective! Acești Termeni și Condiții ("Termenii") reglementează relația dintre dumneavoastră și SilverPoint Collective ("Compania", "noi" sau "serviciile noastre") în legătură cu utilizarea platformelor noastre digitale pentru sănătate și wellness.

Prin accesarea, înregistrarea sau utilizarea serviciilor noastre în orice mod, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat să fiți legat de acești Termeni în întregime. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste prevederi, vă rugăm să nu folosiți serviciile noastre.

Acești Termeni constituie un acord legal obligatoriu între dumneavoastră și SilverPoint Collective și rămân în vigoare pe toată durata utilizării serviciilor noastre.

2. Descrierea serviciilor

SilverPoint Collective oferă o platformă digitală integrată de servicii pentru sănătate și wellness, special concepută pentru persoanele cu experiență de viață bogată. Serviciile noastre includ, dar nu se limitează la:

Aplicații de fitness personalizate: Programe de antrenament adaptate vârstei, condiției fizice și preferințelor individuale, cu instrucțiuni video și monitorizare progres.

Platforme de monitorizare activitate: Instrumente digitale pentru urmărirea activității zilnice, setarea obiectivelor personale și vizualizarea progresului în timp.

Comunități online: Spații virtuale sigure pentru conectarea cu persoane cu interese similare, partajarea experiențelor și motivarea reciprocă.

Consultații virtuale: Sesiuni online cu specialiști în mișcare și wellness pentru orientare și sfaturi personalizate generale.

Conținut educațional: Resurse informative despre menținerea unui stil de viață activ, nutriție echilibrată și tehnici de relaxare.

3. Eligibilitate și înregistrare

Pentru a utiliza serviciile noastre, trebuie să îndepliniți următoarele criterii de eligibilitate:

Vârsta minimă: Trebuie să aveți cel puțin 18 ani sau să beneficiați de acordul unui părinte/tutore legal pentru utilizarea serviciilor noastre.

Capacitate legală: Trebuie să aveți capacitatea legală de a încheia contracte și de a fi legat de acești Termeni conform legilor aplicabile.

Informații corecte: Vă angajați să furnizați informații exacte, complete și actualizate în timpul procesului de înregistrare și să mențineți acuratețea acestor informații.

Siguranța contului: Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate activitățile care au loc în contul dumneavoastră.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturile care încalcă acești Termeni sau care prezintă un risc pentru siguranța altor utilizatori.

4. Utilizarea acceptabilă

Prin utilizarea serviciilor noastre, vă angajați să respectați următoarele reguli de conduită:

Utilizare legală: Să folosiți serviciile doar în scopuri legale și în conformitate cu toate legile aplicabile din jurisdicția dumneavoastră.

Respectul față de alți utilizatori: Să mențineți un comportament respectuos în toate interacțiunile cu comunitatea, evitând limbajul ofensator, discriminarea sau hărțuirea.

Protejarea proprietății intelectuale: Să respectați drepturile de proprietate intelectuală ale companiei și ale terților, fără a copia sau distribui neautorizat conținutul nostru.

Siguranța sistemelor: Să nu încercați să accesați neautorizat, să modificați sau să deteriorați infrastructura tehnică a serviciilor noastre.

Ne rezervăm dreptul de a lua măsuri corespunzătoare, inclusiv suspendarea serviciilor, în cazul încălcării acestor reguli.

5. Limitările medicale

IMPORTANT: Serviciile SilverPoint Collective sunt destinate pentru suportul general al unui stil de viață activ și NU constituie consultații medicale, diagnostice sau tratamente medicale.

Declinarea responsabilității medicale: Nu oferim servicii medicale și nu înlocuim în niciun fel consultațiile cu profesioniștii din domeniul sănătății. Toate recomandările noastre sunt de natură generală și educațională.

Consultarea specialiștilor: Vă recomandăm ferm să consultați un medic sau alt specialist în sănătate înainte de a începe orice program nou de activitate fizică, în special dacă aveți probleme de sănătate existente.

Responsabilitatea utilizatorului: Sunteți pe deplin responsabil pentru deciziile legate de sănătatea și activitatea fizică. Ascultați-vă corpul și opriți orice activitate care vă provoacă discomfort sau preocupări.

Limitarea răspunderii: Nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru consecințele oricărui program de activitate fizică pe care îl urmați folosind serviciile noastre.

6. Proprietatea intelectuală

Toate elementele serviciilor noastre, inclusiv dar fără a se limita la software, design, conținut, texte, imagini, video-uri și audio, sunt protejate de drepturile de proprietate intelectuală:

Drepturi rezervate: SilverPoint Collective sau licențiatorii săi dețin toate drepturile de proprietate intelectuală asupra serviciilor și conținutului oferit.

Licență de utilizare: Vă acordăm o licență limitată, non-exclusivă și revocabilă pentru utilizarea serviciilor în scopuri personale, non-comerciale.

Restricții de utilizare: Nu puteți copia, modifica, distribui, vinde sau exploata comercial conținutul nostru fără permisiunea expresă scrisă.

Conținut generat de utilizatori: Prin partajarea conținutului în comunitățile noastre, ne acordați o licență de utilizare pentru moderare și îmbunătățirea serviciilor.

7. Taxe și plăți

Accesul la anumite funcționalități ale serviciilor noastre poate implica plata unor taxe de abonament:

Structura tarifară: Taxele sunt afișate clar în aplicație înainte de procesarea plății și pot varia în funcție de pachetul de servicii selectat.

Facturarea automată: Abonamentele se reînnoiesc automat la sfârșitul fiecărei perioade de facturare, cu excepția cazului în care anulați înainte de data de reînnoire.

Politica de anulare: Puteți anula abonamentul oricând din setările contului. Anularea va avea efect la sfârșitul perioadei de facturare curente.

Rambursări: Taxele plătite nu sunt de obicei rambursabile, cu excepția cazurilor prevăzute expres de legea aplicabilă privind protecția consumatorilor.

Modificări de preț: Ne rezervăm dreptul de a modifica tarifele cu o notificare prealabilă de minimum 30 de zile către utilizatorii afectați.

8. Disponibilitatea serviciilor

Ne străduim să menținem serviciile disponibile și funcționale, dar nu putem garanta o disponibilitate de 100%:

Întreținere planificată: Serviciile pot fi temporar indisponibile pentru actualizări, îmbunătățiri și întreținere regulată, de obicei cu anunț prealabil.

Probleme tehnice: Pot apărea întreruperi neplanificate din cauza problemelor tehnice, pentru care vom lucra să le rezolvăm cât mai rapid posibil.

Modificări ale serviciilor: Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau înceta anumite funcționalități ale serviciilor cu o notificare rezonabilă.

Suportul tehnic: Oferim suport tehnic pentru problemele legate de utilizarea serviciilor prin canalele de comunicare specificate în aplicație.

9. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, SilverPoint Collective își limitează răspunderea după cum urmează:

Servicii "așa cum sunt": Serviciile sunt furnizate "așa cum sunt" și "după cum sunt disponibile", fără garanții exprese sau implicite de nicio natură.

Excluderea daunelor: Nu vom fi răspunzători pentru daune indirecte, consequențiale, punitive sau speciale rezultate din utilizarea serviciilor noastre.

Limitarea daunelor directe: Răspunderea noastră totală pentru orice revendicare nu va depăși valoarea taxelor plătite de dumneavoastră pentru servicii în ultimele 12 luni.

Excepții legale: Această limitare nu se aplică în cazul daunelor cauzate de neglijența gravă sau intenția noastră sau în cazurile în care legea nu permite astfel de limitări.

10. Încetarea serviciilor

Relația contractuală poate înceta în următoarele circumstanțe:

Încetare voluntară: Puteți înceta utilizarea serviciilor și închide contul oricând prin setările aplicației sau contactându-ne direct.

Încetare pentru încălcări: Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturile care încalcă în mod repetat acești Termeni.

Efectele încetării: La încetarea contului, veți pierde accesul la toate funcționalitățile și datele asociate contului.

Păstrarea datelor: Putem păstra anumite informații conform obligațiilor legale sau pentru rezolvarea disputelor, conform Politicii noastre de Confidențialitate.

11. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni pentru a reflecta schimbările în servicii, practici sau cerințe legale:

Notificarea modificărilor: Modificările substanțiale vor fi comunicate prin email și notificare în aplicație cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

Continuarea utilizării: Utilizarea continuă a serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor Termeni.

Dezacordul cu modificările: Dacă nu sunteți de acord cu modificările, puteți înceta utilizarea serviciilor înainte de intrarea lor în vigoare.